پرتال جامع بیمارستانی

راهکار پرتال تحت وب در حوزه درمان

طراحی و پیاده سازی بیش از 20 پورتال بیمارستانی و پزشکی

معرفی پرتال جامع بیمارستانی

پورتال بیمارستانی یک سامانه تحت وب و یکپارچه است که کلیه اطلاعات و فرآیندهای بیمارستانی را در بستری متمرکز گردآوری می‌کند.

پرتال جامع بیمارستانی، ابزار مرکزی ارتباط و مدیریت اطلاعات برای تیم‌های درمانی داخل بیمارستان است. با تجمیع داده‌های بالینی، نتایج پاراکلینیک، برنامه درمان و فرآیندهای پذیرش تا ترخیص، این سامانه به پزشکان و پرستاران کمک می‌کند تا تصمیم‌های دقیق‌تر و سریع‌تر اتخاذ کنند. این پرتال با پشتیبانی از استانداردهای بین‌المللی سلامت و امنیت داده، بهره‌وری بیمارستان را افزایش داده و تجربه مراقبتی بهتری برای بیماران ایجاد می‌کند.

این پورتال با ارائه مجموعه‌ای از قابلیت‌های دیجیتال ازمدیریت نوبت و مشاهده سوابق پزشکی تا دریافت نتایج آزمایش، ارتباط با تیم درمان و انجام امور اداری به بیماران امکان می‌دهد تجربه‌ای ساده، سریع و قابل اعتماد از تعامل با بیمارستان داشته باشند.

چالش های نبود پرتال بیمارستانی و درمانی

نبود یک پرتال یکپارچه بیمارستانی و درمانی موجب می‌شود تعامل میان بیمار، پزشک و واحدهای اداری بیمارستان با اختلال، زمان‌بر و پرخطا انجام شود.

در نبود چنین سامانه‌ای، بسیاری از فرآیندهای حیاتی مانند نوبت‌دهی، ارائه نتایج پاراکلینیک، ارتباط درمانی، مدیریت پرونده و تبادل اطلاعات پزشکی همچنان وابسته به تماس تلفنی، مراجعات حضوری و کاغذبازی است.

این مسئله نه تنها کیفیت تجربه بیمار و بهره‌وری کارکنان را کاهش می‌دهد، بلکه در نقاط حساس مانند اورژانس یا تصمیم‌گیری‌های بالینی، می‌تواند تأثیر مستقیم بر ایمنی بیمار و کارایی درمان داشته باشد.

  • اتلاف زمان بیماران به دلیل مراجعات حضوری غیرضروری برای نوبت‌دهی و دریافت خدمات
  • افزایش ازدحام در فضای درمانی و فرسایش ظرفیت مراکز تماس و پذیرش
  • تأخیر در دسترسی به پرونده، نتایج آزمایش و اطلاعات حیاتی برای درمان به‌موقع
  • عدم وجود ارتباط مستقیم و امن میان بیمار و پزشک برای پیگیری درمان
  • افزایش خطاهای انسانی به‌دلیل وابستگی به کاغذ و فرآیندهای دستی
  • دشواری هماهنگی تیم‌های درمانی و تبادل ارجاعات بین بخش‌ها و بیمارستان‌ها
  • افزایش هزینه‌های عملیاتی و فنی به‌دلیل نبود اتوماسیون و یکپارچگی اطلاعات
  • نبود نظارت و تحلیل داده‌های درمانی برای بهینه‌سازی تصمیم‌گیری مدیریتی
  • ضعف شفافیت در هزینه‌ها و پرداخت‌ها برای بیماران
  • محدود شدن دسترسی بیماران مناطق دورافتاده و گروه‌های آسیب‌پذیر به خدمات سلامت دیجیتال

راهکارهای بیمارستانی

  • طراحی معماری اطلاعات منسجم و مبتنی بر جریان‌های واقعی درمان
  • یکپارچه‌سازی کامل با سامانه‌های HIS، LIS، PACS و بخش‌های اداری
  • ایجاد تجربه کاربری ساده، چندزبانه و مناسب برای سطوح مختلف سواد دیجیتال
  • پیاده‌سازی استانداردهای امنیت و حفاظت از داده‌های سلامت
  • توسعه ماژول‌های کلیدی مانند نوبت‌دهی، پرونده الکترونیک، پرداخت آنلاین و ارتباط با پزشک
  • پیاده‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای، لاگ دسترسی‌ها، رعایت حریم خصوصی و شفافیت در هزینه‌ها
  • پیاده‌سازی مدیریت نوبت و چاپ جواب
  • قابلیت نوبت‌دهی اینترنتی، نمایش برنامه درمانگاه‌

راهکارهای پزشکان

پرتال‌های ویژه پزشکان
  • دسترسی به پروندهٔ کامل بیمار، ارسال/دریافت ارجاعات، ارتباط امن با همکاران، ثبت دستورات (order entry) و مشاهده داشبوردهای بالینی و عملکرد.
  • امکان مشاهده و پاسخ به پیام‌های بیماران، مدیریت ویزیت‌های مجازی، و ابزارهای تصمیم‌پزشکی و تصویربرداری یکپارچه.
  • دسترسی پژوهشی/آموزشی: بانک مقالات، داده‌های پژوهشی و ابزارهای همکاری علمی درون‌سازمانی.

مزایای پرتال های یکپارچه معماران

پرتال بیمارستانی هوشمند معماران عصر ارتباط یک زیرساخت یکپارچه، داده‌محور و مبتنی بر تعاملات دیجیتال است که تمامی مسیر مراقبت سلامت را از لحظه نیاز تا پیگیری پس از درمان پوشش می‌دهد.

چنین سامانه‌ای با اتصال بی‌درنگ میان بیمار، پزشک و سیستم مدیریتی، فرآیندهای کلیدی را خودکارسازی کرده و امکان تصمیم‌سازی بالینی دقیق مبتنی بر داده را فراهم می‌کند.

دسترسی آنلاین به پرونده‌ها، نتایج و مشاوره‌های درمانی باعث افزایش تجربه بیمار و کاهش ازدحام و هزینه‌ها می‌شود؛ در حالی که پزشکان با داشبوردهای هوشمند، هشدارهای بالینی و ارتباطات امن، درمان را دقیق‌تر و سریع‌تر هدایت می‌کنند.

در سطح مدیریتی نیز، تحلیل‌ داده‌ها و رصد عملکرد در زمان واقعی، راهبردهای بهبود کیفیت و بهره‌وری را فعال می‌سازد. به‌این‌ترتیب، مزایای پرتال بیمارستانی هوشمند منجر به ارتقا کارایی عملیاتی و ایمنی بیماران می شود، همچنین گامی اساسی برای تحقق بیمارستان دیجیتال و سلامت آینده‌نگر محسوب می‌شود.

تضمین کیفیت

معماران عصر ارتباط با بیش از دو دهه سابقه در حوزه طراحی سیستم‌های تحت وب، موفق شده است با توسعه و ارائه یک سیستم مدیریت محتوای حرفه‌ای نیاز‌های سازمان‌ها، صنایع و مراکز علمی پژوهشی را در زمینه طراحی پورتال سازمانی برآورده نماید. این شرکت عضو شورای عالی انفورماتیک کشور و سازمان نظام صنفی رایانه‌ای و دارای گواهی امنیتی افتا می‌باشد.

مشتریان ما